Provjera komunalnih usluga (HEP, Međimurske vode)

Za pregled i kontrolu komunalnih usluga, korisnici mogu koristiti online portale svojih pružatelja usluga:

Hrvatska elektroprivreda (HEP)

Platforma Moj račun, dostupna na mojracun.hep.hr, namijenjena je korisnicima HEP Elektre i omogućuje:

• Pregled i preuzimanje računa: Uvid u izdate račune i mogućnost njihovog preuzimanja.​
• Praćenje zaduženja i uplata: Evidencija svih zaduženja i izvršenih uplata.
• ​Uvid u potrošnju električne energije: Detaljan pregled potrošnje po razdobljima.

Za pristup je potrebno izvršiti registraciju unosom osobnih podataka, šifre ugovornog računa te broja obračunskog mjernog mjesta.

Početna stranica platforme Moj račun.

Platforma Moja mreža, dostupna na mojamreza.hep.hr, omogućuje korisnicima:

• Dostavu očitanja brojila: Unos stanja brojila putem interneta, SMS-a ili Vibera.
• Pregled potrošnje električne energije: Uvid u potrošnju za različita razdoblja.
• Informacije o očitanjima: Pregled datuma posljednjih i nadolazećih očitanja.​

Za korištenje ovih usluga potreban je broj obračunskog mjernog mjesta (OMM) i OIB korisnika mreže. OMM se nalazi na poleđini računa za električnu energiju.

Za pristup je potrebno registrirati se unosom osobnih podataka i OIB-a ili se prijaviti putem sustava e-Građani, što omogućuje siguran pristup osobnim podacima i dostupnim uslugama.

Vodne usluge Međimurskih voda dostupne su i putem sustava e-Građani, čime se korisnicima omogućuje brz, siguran i praktičan pristup informacijama i uslugama vezanima uz vodoopskrbu i odvodnju bez potrebe za odlaskom u poslovnice.

Korisnici koji se prijave putem e-Građana mogu:

• Pregledavati iznose računa za vodu – detaljan prikaz izdanih računa po mjesecima.
• Pratiti stanje potrošnje – uvid u količinu potrošene vode u određenom razdoblju.
• Provjeravati dospjele obveze – pregled neplaćenih računa i rokova plaćanja.
• Preuzimati račune u digitalnom obliku (PDF) – za osobnu arhivu ili ispis.

Pregled računa na portalu Međimurskih voda.